Termini e Condizioni di Utilizzo del Servizio

1. Oggetto del Servizio

Il presente documento disciplina l'utilizzo del sistema di prenotazione online di JUNIOR S.R.L. (Centro Biofertility) - di seguito "il Centro" o "il Titolare".

Dati del Titolare:
Ragione sociale: JUNIOR S.R.L.
Sede legale e Centro PMA Biofertility autorizzato: Viale Eroi di Rodi 214, 00128 Roma (RM)
Studio ginecologico privato distinto del Prof. Dr. Claudio Manna: Via Velletri 7, 00198 Roma (RM)
P.IVA: 05470161000 - C.F.: 05470161000
PEC: juniorsrlroma@pec.it
Email: centrimanna2@gmail.com
Telefono: 06 841 5269

Il servizio consente agli utenti di prenotare visite mediche specialistiche e prestazioni sanitarie erogate dal Centro, attraverso la piattaforma digitale accessibile all'indirizzo https://prenotazioni-biofertility.com

2. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del servizio di prenotazione implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. L'utente che non intenda accettare, in tutto o in parte, i presenti Termini e Condizioni è invitato a non utilizzare il servizio.

3. Modalità di Prenotazione

3.1 Procedura

La prenotazione avviene attraverso i seguenti passaggi:

1. Selezione del tipo di visita/prestazione sanitaria
2. Scelta del professionista sanitario
3. Selezione di data e orario tra quelli disponibili
4. Inserimento dei dati personali del paziente
5. Presa visione dell'informativa privacy e delle informazioni generali sulla prestazione, quindi accettazione dei presenti Termini
6. Conferma della prenotazione

3.2 Conferma

Al completamento della prenotazione, l'utente riceverà:

• Email di conferma con i dettagli della prenotazione
• Gestione interna dell'appuntamento sul calendario del Centro
• Link per il pagamento (se richiesto)

4. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Fornire dati personali veritieri, accurati e aggiornati
• Presentarsi all'appuntamento munito di documento di identità valido e tessera sanitaria
• Comunicare tempestivamente eventuali allergie, patologie o terapie in corso
• Rispettare l'orario concordato (presentarsi con 10 minuti di anticipo)
• Comunicare con almeno 24 ore di preavviso eventuali cancellazioni o modifiche

5. Diritto di Recesso e Cancellazioni

5.1 Recesso e prestazioni sanitarie programmate

Le prestazioni sanitarie e i servizi programmati per una data specifica possono essere soggetti alle eccezioni previste dalla normativa applicabile rispetto al diritto di recesso ordinario. Prima del pagamento, il paziente può contattare il Centro per conoscere le condizioni applicabili alla singola prestazione.

Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge e le eventuali condizioni specifiche più favorevoli comunicate per iscritto al paziente.

5.2 Cancellazione da parte del Paziente

• Più di 24 ore prima: Cancellazione gratuita, rimborso totale (se pagato)
• Meno di 24 ore prima: Può essere applicato un addebito fino al 50% della tariffa
• Mancata presentazione (no-show): Può essere addebitata la tariffa intera

ℹ️ Per richiedere la cancellazione, contattare il Centro via email o telefono agli indirizzi indicati nella sezione 12.

5.3 Cancellazione da parte del Centro

Il Centro si riserva il diritto di cancellare o riprogrammare l'appuntamento per:

• Impedimento improvviso del professionista sanitario
• Cause di forza maggiore
• Emergenze sanitarie

In tal caso, il Centro comunicherà tempestivamente la cancellazione e offrirà alternative di riprogrammazione o rimborso integrale.

6. Tariffe e Pagamenti

6.1 Tariffe

Le tariffe delle prestazioni sono indicate chiaramente durante il processo di prenotazione e sono comprensive di IVA (ove applicabile).

6.2 Modalità di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato:

• Online tramite link fornito via email
• Presso il Centro al momento della visita (contanti, carta, bancomat)

6.3 Fatturazione

Su richiesta, il Centro rilascia fattura detraibile ai fini fiscali. La richiesta di fattura deve essere effettuata al momento del pagamento.

6.4 Paziente, pagante e intestatario della fattura

7. Responsabilità del Centro

Il Centro garantisce l'erogazione delle prestazioni sanitarie secondo i migliori standard professionali e nel rispetto delle normative vigenti.

Il Centro non è responsabile per:

• Malfunzionamenti del sistema di prenotazione dovuti a cause esterne
• Interruzioni del servizio per manutenzione programmata (previa comunicazione)
• Dati forniti in modo errato o incompleto dall'utente

8. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e della normativa italiana in materia di privacy.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, consultare la Privacy Policy.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà del Centro Medico Biofertility o utilizzati su licenza.

È vietata la riproduzione, anche parziale, dei contenuti senza autorizzazione scritta.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Centro si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

L'utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia con un consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi della normativa vigente.

12. Contatti

Per informazioni, chiarimenti o reclami relativi al servizio di prenotazione: